退換貨資訊
KAIZEN的退換政策為 14 天，自訂購日期後超過 14 天，我們將無法提供退換貨服務。
未被穿過、清洗、修改，商品吊牌及包裝無缺損，亦不是常態性大量退換貨，我們都非常樂意接受您的退換需求。商品在試穿後才能感受其舒適度，因此我們建議您可以先試穿後，如有著用上的疑問可先諮詢客服人員，再決定是否退換。只要您認為產品還有進步的空間，歡迎隨時將想法分享給我們團隊。
海外顧客僅接受退貨服務（非換貨），請將您不需要的商品申請退貨，重新下單需要的產品。
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請直接來信至service@kaizen-official.com
信上請註明 →
1. ) 訂單編號：#
2. ) 退換貨之商品：
3. ) 情況說明：
請您提供詳細的資訊與意見，團隊便能更有效率的協助您。
待進入退換程序後，請您將商品、訂單資訊、統一發票寄至：
KAIZEN
10045 台北市中正區重慶南路一段 77 號 9 樓
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進入退換程序後，待確認收到您的商品，會在三個工作天內進行審核流程。我們將會以電子郵件方式通知您收回的產品狀況是否符合退換條件，若沒有問題，將會於 48 小時內為您退款。
款項大約 10 天內會直接退回您的信用卡帳戶裡或原本付款方式，若您未收到退款，請先查看您的帳戶，由於各個銀行的退款到帳日期有所不同，具體退款時間及相關訊息，請洽詢您的發卡銀行。如後續仍有疑問，請 E-mail 聯繫我們，將會全力協助您。
